年的退费金额就将近五十万。
五十万什么概念?可能是溪城一些小机构一年的营收。
咨询部今年在旺季的这三个月,新签约的金额也只在七十万左右,后半年再依照这个趋势下去,到年底的时候,退费金额冲破一百万也不是不可能!
一百万啊…可能都要到后生一年纯营收的一半,这就是说明,一个机构那累死累活的半年就白干了!
作为一个小企业,是经不起这样折腾!
估计陈倬每次签那个退费单的时候,心都是在滴血的!
向阳想着想着,想到一个关键点,就开口说道,“我研究过这些退费单子,新签和续费退费占一半一半吧,但问题并不是新签和续费的问题,这两个的区别可能只是扣钱的时候,扣的是管理师的还是咨询师的。
我想说的是,其实退费的单子里,大多数是停课很久的孩子!
有的停几个月,有的停半年,我看到一个孩子,整整停了三年课,最后是孩子已经上完高三考上了大学,才过来退费的!
各位,我刚刚踏入这个行业,对这个行业不是很清楚,细节操作还不是了解很深,但如果我以一个消费者、一个家长、一个父亲母亲的角度出发考虑,我孩子不来上课,但我愿意把一大课时存在后生,说明在心底里,我对后生还是有需求的…
但是为什么?这三年里或者是那些停课时间里,我的需求没被发现,最后只有退费这么一条路?
我想不通!”l0ns3v3
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